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 Transaktions-Protokollierung-Features der Casino Software
09.09.2010
Wenn Sie die Funktionen der Online Casino Software von jedem der größeren Anbieter überprüfen, werden Sie auf eine Protokollierung der Spiele Transaktionen und die Protokollierung von finanziellen Transaktionen stoßen. Die Besonderheiten können von Anbieter zu Anbieter variieren, der Zweck und das Wesen ist das gleiche. Die Protokollierung von Spiele Transaktionen bedeutet die Aufzeichnungen von jedem Schritt eines jeden Spielers für jedes Spiel das gespielt wurde, sowie alle Ergebnisse.

Nehmen wir zum Beispiel einen Spielautomat. Die Software wird den Namen des Spiels, die ausgewählten Gewinnlinien, die ausgewählte Münzgröße, die Anzahl der eingesetzten Münzen, die Ergebnisse auf jeder der Gewinnlinien und die Auszahlungen, falls welche gewonnen wurden, protokollieren. Dies geschieht bei jedem Spin. Ein ähnliches Verfahren wird für jedes Spiel, unter Berücksichtigung der spezifischen Anforderungen des Spiels, durchgeführt.

Das finanzielle Transaktionsprotokoll wird jede Ein- Und Auszahlung durch den Spieler und wie diese durchgeführt worden sind aufzeichnen. Es wird auch die Transfers für die Spiele und Auszahlungen der Gewinne festhalten. Bei beiden, sowohl dem Spiele- als auch dem finanziellen Transaktionsprotokoll, werden Datum und Uhrzeit ebenfalls protokolliert.

Diese Transaktionsprotokollierung weckt das Vertrauen bei den Spielern auf zwei Arten. Es zeigt, dass die Online Casinos völlig transparent im Umgang mit seinen Daten sind. In Zweifelsfällen weiß der Spieler, dass er in der Transaktionshistorie nachschlagen, um genau prüfen zu können, was denn los war. Wenn das Online Casino zum Beispiel behauptet, dass die Einsatzanforderungen von dem Spieler nicht erfüllt worden waren, kann dieser in der Transaktionshistorie dies selbst überprüfen. Und für den unwahrscheinlichen Fall, dass der Streit vor Gericht enden würde, weiß der Spieler ganz genau, das der untersuchende Richter Zugang zu den vollständigen und richtigen Audit der Protokolldateien haben wird.

Der zweite Vorteil der Transaktionsprotokollierung ist es, dem Spieler bei seiner Entscheidungsfindung helfen zu können. Nehmen wir das Beispiel eines Spielers, der sich in einer bestimmten Situation in einer Blackjack Partie befindet. Er erinnert sich daran, dass er vor ein paar Wochen in einer ähnlichen Situation war, aber kann sich partout nicht daran erinnern, was er zu diesem Zeitpunkt gemacht hat. Er kann mit Hilfe der Transaktionshistorie herauszufinden, was er damals getan hatte und was das Ergebnis war. Somit hat er mehr Zeit sich eine neuere Entscheidung überlegen zu können.

Die genaue Art und Weise, wie die Transaktionsprotokollierung vor sich geht variiert von Softwareanbieter zu Softwareanbieter. Am unteren Ende der Tabelle sind Online Casinos, bei denen der Spieler eine E-Mail an das Casino schicken muss um sich nach seiner Transaktionshistorie zu erkundigen. Das Casino schickt dann die gewünschten Informationen via E-Mail zurück an den Spieler. Andere Online Casinos erlauben es dem Spieler direkt auf seine Transaktionsdetails zugreifen zu können während er eingeloggt ist. Allerdings muss man das Spiel, das man gerade am spielen ist, verlassen um auf die Protokolle zugreifen zu können.

Firmen wie Playtech, Microgaming, Cryptologic und andere bieten die leistungsfähigsten Hilfsmittel zur Transaktionsprotokollierung an. PlayCheck, ein Dienst von Microgaming, ermöglicht es Spielern die komplette Spiel Transaktionshistorie überprüfen zu können. CashCheck ist ein weiterer Service von Microgaming, bei dem sie ihre finanzielle Transaktionshistorie überprüfen können. Das tolle an diesen Hilfsmitteln ist, dass sie von der Spielkonsole aktiviert werden können, ohne dass man das Spiel beenden muss. Der Spieler kann überprüfen, was er will, und dann weiter spielen, als wenn überhaupt nichts passiert wäre.
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