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 eCOGRA – Die unabhängige Online-Casino-Prüfungsorganisation
08.04.2010
Wie kann man feststellen, dass ein Online Casino fair und reguliert ist?

eCOGRA, eine Non-Profit-Organisation, wurde im Jahr 2002 von Software-Hersteller Microgaming und Online-Casino-Giganten 888.com gegründet. eCogra ist mittlerweile die unabhängige Prüfungs-Autorität der Online-Gaming-Industrie. Das Unternehmen hat sich darauf spezialisiert Online Casinos zu beaufsichtigen, sowie faires Glücksspiel, Spielerschutz und verantwortungsvolles Verhalten des Betreibers zu fördern. eCOGRA schützt diejenigen, die legal im Internet spielen.

Prompte Gewinnauszahlungen, Datenschutz, wirklich zufällige Glücksspiele, ehrliche Werbung, und verantwortliches Handeln der Online-Casino und Poker-Betreiber sind die Hauptanliegen eines jeden Spielers. Und genau das sind auch die Hauptanliegen von eCOGRA, "eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance" (eCommerce und Online-Glücksspiel Regulierung und Qualitätskontrolle).

Das Ziel von eCOGRA ist es, alle diese Spieleranliegen nahezubringen, in dem zertifizierte Websites das eCOGRA "Safe and Fair" Siegel zeigen. Achten Sie darauf und suchen Sie es, jedes Mal wenn Sie spielen. Unabhängige Prüfer von eCOGRA sind allein verantwortlich für die Bestimmung welche der Software-Entwickler als eCOGRA Mitglieder zugelassen werden, und welche Betreiber sich für das eCOGRA Siegel qualifiziert haben. Und in dem unwahrscheinlichen Fall in dem während des Spielens in einem von eCOGRA zugelassenen Casino ein Problem aufkommt, hat das Unternehmen einen schnellen, kostenlosen Spieler-Streitschlichtungs-Service entwickelt. Darüber hinaus bietet eCOGRA Ihnen einen „Fair-Gaming-Anwalt“, zugänglich über die eCOGRA Website. Ihr Anwalt vertritt Sie als Spieler und versichert dass Ihre Fragen und Anliegen schnell und professionell empfangen werden.

Laut der Organisation, wurden im letzten Jahr 826 Beschwerden über Websites eingereicht, die von eCOGRA lizenziert wurden. Davon endeten 303 positiv für den Spieler, 325 endeten mit einem Ergebnis gegen den Spieler, während weitere 198 abgelehnt wurden oder als ungültig klassifiziert wurden.

eCOGRA hat fast 150 Websites überprüft, mit Software von über 20 führenden Entwicklern. Dazu gehören viele der Microgaming Casinos, 888 Casino-On-Net; fast dreißig Pokerseiten, darunter Microgaming‘s Poker-Websites, 888's Pacific Poker und einige Websites die Mitglieder des Ongame Netzwerks von bwin sind. eCOGRA hat außerdem verschiedene Buchmacher, Online Bingo Hallen und Handy-Glücksspiel Websites zertifiziert.

Es gibt deshalb viele Vorteile für Online Spieler die bei einem eCOGRA lizenziertem Casino spielen. Das eCOGRA Siegel bekommt nicht jeder und die Casinos müssen beweisen, dass sie die hohen Standards von eCOGRA einhalten können. Transparenz, ein geprüfter Zufallsgenarator, bewiesene Auszahlungsquoten, klare Bonusrichtlinien und so weiter werden alle sehr im Detail von den eCOGRA Mitarbeitern getestet, bevor ein Online Casino mit dem eCOGRA Siegel ausgezeichnet wird.

Darüber hinaus müssen eCOGRA Casinos diesen hohen Standard andauernd aufrechterhalten. Auch nachdem das eCOGRA Siegel vergeben wurde, denn diese Casinos werden Impromptu geprüft und müssen jährlich einen Bericht an eCOGRA veröffentlichen.

Deshalb sollten Spieler die das Gefühl haben, dass die Bonusbedingungen nicht klar definiert wurden, oder die ihre Auszahlungen nicht erhalten, oder die sonst irgendein Problem hatten, welches vom Kundendienst nicht richtig oder Fair behandelt wurde, Ihre Beschwerde an eCOGRA weiterleiten. Das Problem wird dann schnell und fair gelöst – aber nur wenn das Online Casino von eCOGRA zertifiziert wurde!

In einer Industrie in der es tausende Online Casinos gibt, macht es Sinn das eCOGRA Siegel zu suchen und nur bei diesen Casinos zu spielen. Es ist nicht einfach dieses Siegel zu bekommen, und kein von eCOGRA zertifiziertes Casino wird das Risiko eingehen, einen Spieler zu betrügen, wenn das Casino dadurch das schwer erarbeitete eCOGRA Siegel verlieren könnte.
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